收集和使用我的個人數據
1. 收集的物品
本公司收集的個人資訊項目如下表所示。
| 按頻道分類 | 收集的資訊 | 保留和使用期限(請參閱第 4 節) |
|---|---|---|
| CU全球商店 | - 收集的必要資訊:電子郵件地址、姓名、手機號碼、地址和簡訊發送記錄 | - 直至達到使用目的為止 |
必需的:
CU Global Shop 收集的個人資訊是**必要**的,是提供 CU Global Shop 服務所必需的最低限度信息,**不**包括可能侵犯客戶基本權利的敏感個人信息(例如種族和民族、意識形態和信仰、政治傾向、犯罪記錄、健康狀況或性生活)。
選修的:
即使您拒絕同意收集**可選**個人資訊項目,您仍然可以使用 CU Global Shop 服務;但是,您將無法獲得與您未同意的項目相關的服務。
2. 收集方法
① 本公司透過以下合法的同意程序收集個人資料:
1. 透過網路收集訊息,例如透過公司網站和會員註冊等方式。
2. 透過客戶投訴中心,以電話和網路等必要管道收集訊息,用於處理客戶投訴。
3. 收集目的
本公司僅在必要範圍內收集和使用個人信息,用於以下目的:
① 會員服務
- 收集並使用客戶資訊以提供 CU Global Shop 服務,並透過會員服務使用所需的身份驗證程序分析客戶資訊。
② 客戶管理
- 用於身份驗證和處理客戶投訴。
4. 保存與使用期限
本公司將在收集客戶個人資訊的目的或提供客戶個人資訊的目的達成後,立即銷毀該等個人資訊。
但是,如果出於核實交易相關權利和義務等原因,有必要將此類資訊保留一段時間,則根據《商法》及其他相關法律法規以及公司內部政策的規定,將按照下表規定的期限保留。
※ 相關法律法規:《商法》、《特許經營業務公平交易法》、《國家稅收框架法》、《企業稅法》、《電子商務消費者保護法》等,《通訊秘密保護法》等。
| 保留詳情 | 保留期限 |
|---|---|
| 與商業合約或撤回認購相關的記錄 | 自合約簽訂或撤回之日起 5 年(依據《電子商務消費者保護法》等及《商法》),民事合約的訴訟時效為 10 年(依據《民法》)。 |
| 與貨物支付和供應相關的記錄 | 5年(依據《電子商務消費者保護法》等規定) |
| 與消費者投訴或糾紛解決相關的記錄 | 3年(依據《電子商務消費者保護法》等規定) |
| 與其他法律糾紛相關的記錄 | 10年 |
① 銷毀程序:在處理客戶個人資訊的目的達成後,資訊將轉移到單獨的資料庫(DB),並根據公司內部政策及其他相關法律法規出於資訊保護的需要(參見「保留和使用期限」)保留一定期限,之後予以銷毀。除法律另有規定外,此類個人資訊不會用於除保留以外的任何其他用途。
②銷毀方法:紙本印刷的個人資訊透過碎紙或焚燒銷毀。以電子文件形式儲存的個人資訊採用技術方法刪除,使記錄無法恢復。
5. 拒絕同意收集和使用個人資訊的權利
會員有權拒絕同意;但是,如果您拒絕,您將無法註冊成為會員或使用 CU Global Shop 服務。